سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في ظروف معينة). كما تصف الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، توضح هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارة الموقع الإلكتروني مباشرةً أو عبر منصة أخرى، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. يُستخدم اسمك وبياناتك الشخصية الأخرى وفقًا للشروط الموضحة في هذه السياسة. نجمع المعلومات فقط عند الضرورة أو عندما تتعلق مباشرةً بتعاملاتنا معك.

نحن نحتفظ ببياناتك حسبما يقتضيه القانون أو للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. ستبقى هويتك مجهولة طوال زيارتك، إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1. البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على منتج على موقعنا.

نقوم بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها لإتمام عملية الشراء، ومعالجة أي طلبات لاحقة، وتقديم الخدمات المتاحة على الموقع. قد يشمل ذلك معلومات شخصية مثل اسمك، وجنسك، وتاريخ ميلادك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، وعنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، ورقم هاتفك، وتفاصيل الدفع، ومعلومات بطاقة الدفع.

نستخدم البيانات التي تقدمها لمعالجة طلباتك، وإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات الإلكترونية، ومراجعة نشاط الموقع الإلكتروني، وتحديد زوار الموقع، وتصميم محتوى مُخصص للمستخدمين. قد نُجري أيضًا أبحاثًا ديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة، مثل تحديثات المنتجات والخدمات. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

يجوز لنا مشاركة اسمك وعنوانك مع أطراف ثالثة لتلبية طلبك (على سبيل المثال، وكلاء التوصيل أو الموردين).

قد تُخزَّن تفاصيل طلبك الحالي، ولكن لا يُمكن استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك، يُمكنك الاطلاع على سجل طلباتك، وإدارة تفاصيل عنوانك، وتحديث معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية

يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، مع ضمان سرية هويتك وخصوصيتك. المشاركة اختيارية، ولن يُكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا للمشاركة في المسابقات.

قد نرسل معلومات حول موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا ومبيعاتنا وعروضنا. إذا كنت تفضل عدم استلام هذه الرسائل، فانقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني. سنعالج طلبك خلال سبعة أيام عمل.

يجوز لنا استخدام البيانات مجهولة المصدر لتحليل نشاط المستخدم على الموقع وتحسين الخدمات.

المسابقات

في المسابقات، نستخدم بياناتك لإخطار الفائزين والإعلان عن العروض. سيتم تفصيل الشروط الخاصة بكل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط مواقع الويب

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع شركات مجموعتنا أو وكلائنا أو مقاولينا من الباطن لخدمات ذات صلة، مثل توصيل المنتجات أو معالجة المدفوعات. بالإضافة إلى ذلك، في حالات منع الاحتيال أو الالتزامات القانونية، يجوز لنا تبادل البيانات مع جهات خارجية.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات البيانات الخاصة بها.

2. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد متصفحك أثناء زياراتك للموقع. تُحسِّن هذه الملفات تجربة تصفحك، خاصةً فيما يتعلق بميزات مثل سلة التسوق. مع أن ملفات تعريف الارتباط ليست إلزامية لاستخدام الموقع، إلا أن تعطيلها قد يحد من وظائفه.

يستخدم هذا الموقع خدمة جوجل أناليتكس، التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام الموقع. تُخزَّن البيانات المُجمَّعة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، على خوادم جوجل في الولايات المتحدة. قد تُشارك جوجل هذه البيانات وفقًا لما يقتضيه القانون، ولكنها لن تربطها بمعلومات شخصية أخرى.

3. الأمن

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير. تُخزَّن البيانات المجمعة بشكل آمن على خوادمنا، وتُؤمَّن باستخدام تقنيات تشفير مثل SSL.

مع أننا نسعى جاهدين لضمان الأمان، إلا أننا لا نضمن الحماية الكاملة. تجنب مشاركة المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل الدفع، عبر وسائل اتصال غير مشفرة.

4. حقوق العميل

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. كما يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك أو مطالبتنا بالتوقف عن استخدامها لأغراض التسويق المباشر.